언론 보도로 피해를 입으면 어떻게 대응하나요?

한눈에 보는 결론

언론중재법상 사실적 주장에 관한 언론보도가 진실하지 않아 피해를 입은 자는 정정보도를(제14조), 보도 내용과 관련해 자신의 입장을 밝히려는 자는 보도 내용의 진실 여부와 관계없이 반론보도를(제16조) 청구할 수 있습니다. 범죄 혐의나 형사상 조치를 받았다고 보도된 사람이 이후 무죄판결 등 그 절차가 무혐의로 종결된 때에는 추후보도 청구가 가능합니다(제17조).
정정·반론보도 청구는 해당 보도가 있음을 안 날부터 3개월, 보도가 있은 후 6개월 이내에 해야 하는 것이 원칙입니다. 청구는 언론사에 직접 할 수도 있고, 언론중재위원회에 조정을 신청해 정정·반론·손해배상을 함께 다룰 수도 있습니다.

보도 내용이 명백히 진실이거나 의견·논평에 해당하는 부분에 대해서는 정정보도가 인정되지 않습니다. 이 경우에도 반론보도는 진실 여부와 무관하게 청구할 수 있다는 점이 두 제도의 차이입니다.
인터넷 기사에 달린 댓글로 인한 피해는 언론중재 절차가 아니라 작성자에 대한 형사 고소와 플랫폼 임시조치(15번 글)의 영역입니다.

언론 보도 사안의 실무 순서는 "기간 확인 → 보전 → 중재 절차"입니다. 형사 고소는 처리에 시간이 걸리고 기사도 그대로 남지만, 중재 절차는 기사 수정·삭제와 정정문 게재를 조정으로 이끌어낼 수 있어 피해 회복의 속도가 다릅니다. 두 절차는 병행이 가능하므로 택일할 문제가 아닙니다.